自己于2020年1月2日购买一汽飞跃T99轿车,至今电子元件屡次呈现一些显着的反常问题,车机黑屏死机,屡次替换配件,未得到底子处理。由于没有发生严峻的结果,服务人员整体情绪还算活跃尽力合作,没有深究。直至2021年6月24日下午,自己驾驭车辆行进在G1523国家高速,车辆处于定速巡航时速约100KM/h状况,出人意料的剧烈颤动以及仪表盘,文娱大屏突然间黑屏断电。方向盘助力失效,约一两秒当即回到正常状况,但发动机停止工作,没办法供给持续行进的动力,只得减速靠边,现场状况相对来说比较风险,在妥善地将车辆泊车靠边后,无法发动,车身剧烈颤动。屡次测验未果,挂空挡向收费站滑行,最终通过收费站职工的协助,将车辆推离高速。后续通过稳妥免费拖车服务将毛病轿车拖拽至该店。通过2021年6月25日的技师检测,未果。其司理表明这种状况他们归于经销商,只能供给维修服务。飞跃厂家与经销商组合踢皮球,给出的处理方案我不满意。
一汽飞跃厂家回复:感谢您的咨询与反应,厂家已组织专业的客服人员与您联络,请您耐性等候